4.0

YOLA Education Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Ratings

Job Information

Chăm Sóc Khách Hàng

D-20

YOLA Education Hồ Chí Minh

4th Floor, 259 Tran Hung Dao, District 1, Ho Chi Minh City

18 0

JOB TITLE

Chăm Sóc Khách Hàng

Dịch vụ Khách hàng

JOB POSITION

Nhân viên

JOB TYPE

Full Time

SALARY

Login to view salary

NUMBER OF OPEN POSITION

1 hire

MAIN DUTY

- Phối hợp với các bộ phận tại trung tâm Anh ngữ để giải quyết công việc - Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết complaint của Học viên/phụ huynh (trong thẩm quyền) - Tham gia tổ chức các events tại trung tâm. - Quản lý và tổ chức lớp học - Chăm sóc học viên/phụ huynh - Nắm vững tình hình học tập của Học viên - Đảm bảo tỷ lệ tái tục học viên cũ tại trung tâm Anh ngữ theo yêu cầu của Quản lý - Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong công tác giảng dạy - Báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp quản lý tại trung tâm Anh ngữ - Thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý Trung tâm

SKILLS & EXPERIENCE

Yêu cầu về bằng cấp chuyên môn: - Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng - Giao tiếp tiếng Anh Ưu tiên: - Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm ở vị trí chất lượng dịch vụ, quản lý khách hàng,... - Có tư duy về customer care Yêu cầu về kỹ năng: - Có kỹ năng về customer care - Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề - Thái độ làm việc chuyên nghiệp và tận tâm - Có kỹ năng làm việc nhóm - Biết sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng - GIỜ LÀM VIỆC: Xoay ca (Ca 1: 8h - 17h; Ca 2: 14h - 21h). - Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Hà Nội

WHAT WE CAN OFFER FOR THIS JOB

- Đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, tai nạn 24/24 theo quy định của pháp luật

Save

Share

Apply

REMAINING TIME

The deadline can be terminated prematurely by the Company

FROM

2019-05-16 13:35:49

TO

2019-06-15 00:00:00

Tags

BalanceJob Dịch vụ khách hàng Giáo dục / Đào tạo Bảo hiểm

Company Information

  • YOLA Education Hồ Chí Minh

    YOLA Education Hồ Chí Minh

  • Founded
    -
  • Size
    201 to 500 employees
  • Industry
  • Homepage
  • E-mail
    recruitment@yola.vn
  • Address
  • Tầng 2, 246 Cống Quỳnh, Quận 1, TPHCM
  • english center education

Reviews

  • See Company Reviews (3)

  • See Job Reviews (0)

  • See Interview Reviews (0)

REMAINING TIME

FROM 2019-05-16 13:35:49

TO 2019-06-15 00:00:00

The deadline can be terminated prematurely by the Company

Apply

Share

Save

There are similar jobs

There are jobs in the same location

Save

Share

Apply